Opciones de entrega
Enviamos los pedidos de Luxx Cosmetic a los países de la EU incluidos en nuestra Lista de países a través de empresas de transporte de confianza. Los precios de envío, los importes mínimos para el envío gratuito y los plazos de entrega estimados varían según el destino.
Nuestra Lista de países contiene el precio de envío actual, el importe mínimo para el envío gratuito, la moneda local, la empresa de transporte prevista y el plazo de entrega estimado para cada destino.
Ver la Lista de paísesGastos de envío
Las tarifas de envío y los importes mínimos para el envío gratuito varían según el destino.
Puedes encontrar la tarifa de envío actual y el importe mínimo para el envío gratuito a tu destino en nuestra Lista de países.
La opción de envío aplicable y su precio se muestran siempre al finalizar la compra, antes de realizar el pedido.
Plazos de entrega
Los pedidos realizados antes de las 12:00 (CET/CEST) en días laborables suelen enviarse el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12:00, durante los fines de semana o en días festivos suelen enviarse el siguiente día laborable.
Consulta nuestra Lista de países para conocer el plazo de entrega estimado para tu país.
Los plazos de entrega son estimaciones y, en ocasiones, pueden verse afectados por días festivos, retrasos del transportista, condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Métodos de entrega
Los métodos de entrega disponibles dependen de tu país, tu dirección y la red local de transportistas. Según el destino, la entrega puede estar disponible en:
- Tu domicilio o dirección de trabajo
- Una tienda de recogida de paquetes o un punto de recogida
- Una taquilla de paquetería
Las opciones de entrega disponibles para tu pedido se muestran al finalizar la compra.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento.
En ocasiones, el seguimiento puede tardar hasta 24 horas en activarse después de que el paquete se haya entregado al transportista.
También puedes seguir tu envío con nuestra Herramienta de seguimiento de pedidos.
Entrega segura y asegurada
Los pedidos se embalan de forma segura y están asegurados durante el transporte. Si tu paquete llega dañado o tienes algún problema con la entrega, contacta con nuestro equipo de atención al cliente y te ayudaremos.
Recogida local
Actualmente no ofrecemos recogida local. Los pedidos se entregan a través de nuestras empresas de transporte locales en cada país.
Envíos a tu país
Para conocer el precio de envío más reciente, el importe mínimo para el envío gratuito, la empresa de transporte prevista y el plazo de entrega estimado, consulta nuestra Lista de países.
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