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Procesamos los pedidos extremadamente rápido, normalmente en un plazo de 6–12 horas.

Una vez enviado, la entrega suele tardar 1 – 4 días laborables para la mayoría de los pedidos.

Te mantenemos informado sobre tu envío mediante notificaciones por correo electrónico y enlaces de seguimiento desde que tu pedido sale de nuestro almacén hasta que se entrega.

La entrega estándar a tu ubicación cuesta 6.99 EUR.

Ofrecemos entrega gratuita en pedidos superiores a 49 EUR.

Cualquier promoción de entrega siempre se mostrará claramente durante el proceso de compra.

Todos los envíos están completamente asegurados y se envían con socios logísticos de confianza.

Sí. Tienes un derecho legal de desistimiento de 14 días, y también ofrecemos un periodo de devolución ampliado de hasta 30 días desde el día en que recibes tu pedido.

Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original.

Por razones de higiene y seguridad, los productos cosméticos abiertos o usados no pueden devolverse, a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

Si hay algún problema con tu pedido, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo.

No ofrecemos cambios directos. Si deseas devolver un artículo elegible, puedes hacerlo de acuerdo con nuestra política de devoluciones y realizar un nuevo pedido.

Si tu artículo llega dañado, defectuoso o es incorrecto, contáctanos y lo solucionaremos lo antes posible.